Operations Lead

Er du drevet av ny teknologi? Ingraphic søker en Operations Lead til teamet sitt, der du kan utforske grensene for innovasjon og være med på å forme morgendagens teknologiske løsninger!

Operations Lead

Er du drevet av ny teknologi? Ingraphic søker en Operations Lead til teamet sitt, der du kan utforske grensene for innovasjon og være med på å forme morgendagens teknologiske løsninger!

Vi søker en dyktig og erfaren Operations Lead til å lede vårt team av engasjerte og kompetente medarbeidere. I denne rollen vil du være ansvarlig for å sikre at våre kunder får den beste servicen og støtten for løsningene vi har utviklet for dem. Du vil også ha ansvar for å forbedre og optimalisere våre interne prosesser og systemer for å øke effektiviteten og kvaliteten i vårt arbeid.

Vi søker en dyktig og erfaren Operations Lead til å lede vårt team av engasjerte og kompetente medarbeidere. I denne rollen vil du være ansvarlig for å sikre at våre kunder får den beste servicen og støtten for løsningene vi har utviklet for dem. Du vil også ha ansvar for å forbedre og optimalisere våre interne prosesser og systemer for å øke effektiviteten og kvaliteten i vårt arbeid.

Arbeidsoppgaver

  • Overvåke og koordinere driften av løsningene vi har utviklet for kunder, hovedsakelig basert på Microsoft-teknologi og Azure, men også på Power Platform, Fabric og custom code
  • Lede, motivere og støtte et team av support- og operationsmedarbeidere, inkludert karriereutvikling, opplæring og problemløsning
  • Utvikle og implementere nye retningslinjer og prosedyrer for å forbedre operasjonell effektivitet og kundetilfredshet
  • Håndtere budsjetter og økonomisk planlegging for å sikre at driftskostnadene er dekket av inntektene generert av operasjonene
  • Gjennomgå operasjonelle rapporter for å identifisere trender eller problemer med prosesser eller utstyr som brukes i operasjonene
  • Sørge for at operasjonelle retningslinjer og prosedyrer følges og at alle operasjoner utføres på en sikker og effektiv måte
  • Bestemme bemanningsbehov basert på arbeidsmengde og forretningskrav, rekruttere personell når det er nødvendig og overvåke arbeidsprestasjonen til ansatte

Vi søker en dyktig og erfaren Operations Lead til å lede vårt team av engasjerte og kompetente medarbeidere. I denne rollen vil du være ansvarlig for å sikre at våre kunder får den beste servicen og støtten for løsningene vi har utviklet for dem. Du vil også ha ansvar for å forbedre og optimalisere våre interne prosesser og systemer for å øke effektiviteten og kvaliteten i vårt arbeid. 

Arbeidsoppgaver

  • Overvåke og koordinere driften av løsningene vi har utviklet for kunder, hovedsakelig basert på Microsoft-teknologi og Azure, men også på Power Platform, Fabric og custom code 
  • Lede, motivere og støtte et team av support- og operationsmedarbeidere, inkludert karriereutvikling, opplæring og problemløsning 
  • Utvikle og implementere nye retningslinjer og prosedyrer for å forbedre operasjonell effektivitet og kundetilfredshet
  • Håndtere budsjetter og økonomisk planlegging for å sikre at driftskostnadene er dekket av inntektene generert av operasjonene
  • Gjennomgå operasjonelle rapporter for å identifisere trender eller problemer med prosesser eller utstyr som brukes i operasjonene
  • Sørge for at operasjonelle retningslinjer og prosedyrer følges og at alle operasjoner utføres på en sikker og effektiv måte 
  • Bestemme bemanningsbehov basert på arbeidsmengde og forretningskrav, rekruttere personell når det er nødvendig og overvåke arbeidsprestasjonen til ansatte 

Ønskede kvalifikasjoner:

  • Bachelor / Mastergrad innen datateknologi, dataingeniør eller lignende
  • God forståelse innen IT sikkerhet og potensielle angrepsvektorer
  • Utmerkede kommunikasjonsferdigheter på norsk og engelsk, skriftlig og muntlig
  • Erfaring som support og operations manager eller lignende rolle
  • Kunnskap om organisatorisk effektivitet og operasjonsledelse
  • Erfaring med budsjettering og prognoser
  • Kjennskap til forretnings- og økonomiske prinsipper
  • Lederferdigheter
  • Fremragende organisatoriske ferdigheter
  • Erfaring med forvaltning av tjenester eller leveranser

Ønskede kvalifikasjoner:

      • Bachelor / Mastergrad innen datateknologi, dataingeniør eller lignende 
      • God forståelse innen IT sikkerhet og potensielle angrepsvektorer 
      • Utmerkede kommunikasjonsferdigheter på norsk og engelsk, skriftlig og muntlig 
      • Erfaring som support og operations manager eller lignende rolle 
      • Kunnskap om organisatorisk effektivitet og operasjonsledelse 
      • Erfaring med budsjettering og prognoser 
      • Kjennskap til forretnings- og økonomiske prinsipper 
      • Lederferdigheter 
      • Fremragende organisatoriske ferdigheter 
      • Erfaring med forvaltning av tjenester eller leveranser

Tekniske ferdigheter:

  • God kunnskap om Azure, Power Platform og Microsoft Fabric plattformene, og hvordan de kan brukes til å utvikle, drifte og overvåke løsninger for kunder.
  • Erfaring med å bruke operations verktøy som Azure Monitor, System Center Operations Manager, Application Insights og lignende for å overvåke ytelse, tilgjengelighet, feil og varsler for løsningene
  • Erfaring med å utvikle og overvåke løsninger som er basert på Power BI, Power Apps og Power Automate, inkludert Power BI Dataflows, Power BI semantiske modeller, Power BI rapporter, Power Apps Application Insights, Power Automate varsler og lignende
  • Kjennskap til de forskjellige API-ene til plattformene, og hvordan de kan brukes til å bygge gode varslingsrutiner på når feil oppstår
  • Kjennskap til data platform produktene i Azure som Azure Synapse, Azure SQL, Azure Storage og Azure Datalake, og hvordan de kan overvåkes med de forskjellige komponentene som Synapse Pipelines, Synapse notebooks, Spark, SQL og data copy activities.
  • Kjennskap til Azure Web Apps og Azure Functions, og hvordan de kan overvåkes med verktøy som Application Insight og Azure Monitor
  • Kjennskap til rammeverk i Azure som Cloud Adoption Framework (CAF) og Zero Trust konseptet, og hvordan de kan brukes til å sikre en trygg og effektiv drift

Tekniske ferdigheter:

  • God kunnskap om Azure, Power Platform og Microsoft Fabric plattformene, og hvordan de kan brukes til å utvikle, drifte og overvåke løsninger for kunder 
  • Erfaring med å bruke operations verktøy som Azure Monitor, System Center Operations Manager, Application Insights og lignende for å overvåke ytelse, tilgjengelighet, feil og varsler for løsningene
  • Erfaring med å utvikle og overvåke løsninger som er basert på Power BI, Power Apps og Power Automate, inkludert Power BI Dataflows, Power BI semantiske modeller, Power BI rapporter, Power Apps Application Insights, Power Automate varsler og lignende 
  • Kjennskap til de forskjellige API-ene til plattformene, og hvordan de kan brukes til å bygge gode varslingsrutiner på når feil oppstår 
  • Kjennskap til data platform produktene i Azure som Azure Synapse, Azure SQL, Azure Storage og Azure Datalake, og hvordan de kan overvåkes med de forskjellige komponentene som Synapse Pipelines, Synapse notebooks, Spark, SQL og data copy activities. 
  • Kjennskap til Azure Web Apps og Azure Functions, og hvordan de kan overvåkes med verktøy som Application Insight og Azure Monitor 
  • Kjennskap til rammeverk i Azure som Cloud Adoption Framework (CAF) og Zero Trust konseptet, og hvordan de kan brukes til å sikre en trygg og effektiv drift 

Hva kan Ingraphic tilby deg?

  • En fleksibel arbeidshverdag med mulighet for varierende arbeidslokasjon.
  • En spennende og utfordrende arbeidshverdag med store utviklingsmuligheter.
  • Et sterkt og erfarent fagmiljø med fokus på kompetanse og erfaringsutveksling.
  • Mulighet til å jobbe med spennende løsninger med høy forretningsverdi.
  • Relevante kurs og sertifiseringer.
  • Et trivelig arbeidsmiljø med dyktige kolleger.
  • Konkurransedyktige betingelser.
  • Mulighet for videre utvikling i selskapet.
  • 2,5 timer trening i arbeidstiden hver uke.

Hva kan Ingraphic tilby deg?

      • En fleksibel arbeidshverdag med mulighet for varierende arbeidslokasjon.
      • En spennende og utfordrende arbeidshverdag med store utviklingsmuligheter.
      • Et sterkt og erfarent fagmiljø med fokus på kompetanse og erfaringsutveksling.
      • Mulighet til å jobbe med spennende løsninger med høy forretningsverdi.
      • Relevante kurs og sertifiseringer.
      • Et trivelig arbeidsmiljø med dyktige kolleger.
      • Konkurransedyktige betingelser.
      • Mulighet for videre utvikling i selskapet.
      •  2,5 timer trening i arbeidstiden hver uke.

Ingraphic er en spesialisert bedrift som jobber innenfor et bredt spekter av bransjer, noe som gjør at en hverdag hos oss tilbyr mange spennende oppdrag. Vi er opptatte av å utvikle morgendagens teknologi gjennom å levere dataplattform, innsikt og visualiseringsløsninger til våre kunder og partnere. Hos oss vil du få mye ansvar og friheten til å kunne påvirke din arbeidshverdag.

Ingraphic er en spesialisert bedrift som jobber innenfor et bredt spekter av bransjer, noe som gjør at en hverdag hos oss tilbyr mange spennende oppdrag. Vi er opptatte av å utvikle morgendagens teknologi gjennom å levere dataplattform, innsikt og visualiseringsløsninger til våre kunder og partnere. Hos oss vil du få mye ansvar og friheten til å kunne påvirke din arbeidshverdag. 

Oppstart: Snarest

Lønn: Fastlønn

Sted: Ski + Drammen

Høres dette ut som en spennende stilling som du ønsker å utforske videre?
Send inn din CV og søknad i dag eller ta direkte kontakt med meg!

Fredrik.knalstad@Ingraphic.no

Tlf: 980 16 981

Oppstart: Snarest
Lønn: Fastlønn
Sted: Ski + Drammen

Høres dette ut som en spennende stilling som du ønsker å utforske videre?
Send inn din CV og søknad i dag eller ta direkte kontakt med meg!

Fredrik.knalstad@ingraphic.no

Tlf: 980 16 981